Preguntas frecuentes
¿Qué marcas manejan?
Trabajamos con selecciones Orijen, Acana, Hill’s Science Diet y Natural Gourmet en costales grandes, curadas por médicos veterinarios.
¿Cómo funciona el envío gratis?
Envío sin costo con FedEx, DHL o Estafeta. 24–48 h en CDMX/Área Metropolitana y 2–4 días en el resto del país, sujeto a cobertura por C.P.
¿Puedo pagar en OXXO o por transferencia?
Sí. Genera tu ticket en el formulario y paga por OXXO o SPEI. Envía tu comprobante por WhatsApp.
¿Qué pasa si el costal llega dañado?
Todos los envíos incluyen seguro. Reporta en las primeras 24 h con fotos del empaque y contenido para gestionar reemplazo.